Obchodní podmínky

Vítejte na stránce Podmínek používání Artemisbetu. Tento dokument stanoví pravidla, která upravují používání naší platformy a vymezují právní vztah mezi naší společností a osobami, které přistupují nebo si registrují účty. Vysvětluje povinnosti související s účty, způsobilostí, přijatelností použití, bonusy a akcemi, vklady a výběry, řešením sporů a způsobem, jakým měníme tyto podmínky. Uživatelé by si měli před používáním služeb nebo prováděním finančních transakcí pečlivě přečíst celý text, protože pokračující používání platformy znamená přijetí aktuálních podmínek.

Odpovědnost za účet

Majitelé účtů musí při registraci poskytnout přesné, úplné a aktuální osobní údaje a po celou dobu aktivního účtu tuto přesnost udržovat. Platí pravidlo jednoho účtu – povolen je pouze jeden účet na osobu, domácnost nebo právnickou osobu. Před určitými akcemi, včetně výběrů, může být vyžadováno ověření totožnosti, a nedokončení ověření může vést k omezení nebo zrušení účtu. Hesla a přístupové údaje jsou odpovědností uživatele; v případě podezření na neoprávněné použití je nutné neprodleně informovat.

Požadavky na způsobilost

Přístup k našim službám je omezen na osoby, které splňují příslušné zákonné věkové a způsobilostní požadavky. Způsobilost závisí také na místních právních předpisech a případných omezeních platformy; uživatelé jsou odpovědni za zajištění, že účast je v jejich jurisdikci legální. Registrace nezletilých, osob, kterým účast zákon zakazuje, nebo rezidentů zablokovaných jurisdikcí není povolena. Můžeme odmítnout poskytování služeb, pozastavit nebo zrušit účty, které nesplňují kritéria způsobilosti.

Přijatelné použití služby

Používání platformy musí být zákonné a v dobré víře. Zakázány jsou činnosti, které se snaží manipulovat hry, využívat chyby systému, používat boty nebo automatizované nástroje, dopouštět se vzájemné dohody (collusion) nebo páchání jakékoli formy podvodu. Pokusy o praní špinavých peněz, používání účtů třetích stran k financování nebo obcházení podmínek bonusů jsou přísně zakázány a vedou k sankcím proti účtu. Práva duševního vlastnictví a integrita platformy musí být vždy respektovány.

Chování uživatele

Komunikace s podporou a ostatními funkcemi platformy musí zůstat slušná a v souladu s platnými zákony. Uživatelé nesmí žádat nebo vystupovat za jinou osobu ani narušovat zkušenost ostatních zákazníků. Jakékoli urážlivé, výhružné nebo obtěžující chování může vést k pozastavení nebo trvalému vyloučení.

Pravidla bonusů a akcí

Akce podléhají konkrétním podmínkám, které upravují způsobilost, požadavky na protočení nebo obrat, omezení her a dobu platnosti. Obecné zásady zahrnují jednu nabídku na uživatele, není-li uvedeno jinak, omezení kombinování nabídek a maximální sázkové limity během aktivního bonusu. Bonusové prostředky mohou být do splnění podmínek nevybíratelné a jakýkoli pokus o zneužití akcí může vést k propadnutí bonusu i výher.

Vklady a výběry

Platební metody, minimální a maximální částky, doby zpracování a případné poplatky jsou uvedeny v pokladně a mohou se lišit podle metody a jurisdikce. Všechny částky jsou zpracovávány a zobrazovány v měně vybrané uživatelem, kde je to příslušné, doplněné o ekvivalent v $. Výběry vyžadují ověření totožnosti a platebních údajů; vyhrazujeme si právo transakce zdržet, odmítnout nebo zvrátit za účelem dodržení právních, regulatorních nebo protifraudových povinností.

Řešení sporů

Zákazníci by měli při jakémkoli sporu kontaktovat náš tým podpory s podrobnostmi a relevantními důkazy. Nároky vyšetřujeme nestranně a usilujeme o vyřešení problémů v přiměřené lhůtě. Naše zjištění a rozhodnutí jsou závazná v rámci těchto podmínek, pokud zákon nebo příslušný regulátor nestanoví jinak. V závislosti na jurisdikci a povaze stížnosti může být k dispozici i vnější řešení sporů.

Aktualizace podmínek

Podmínky se mohou čas od času měnit. Podstatné změny budou oznámeny prostřednictvím webu nebo e-mailem a pokračující používání po oznámení se považuje za souhlas s aktualizovanými podmínkami. Uživatelům se doporučuje tuto stránku pravidelně kontrolovat, aby byli informováni o aktuálních pravidlech a zásadách.