Términos de uso

Estos Términos y Condiciones establecen las normas que rigen el acceso y el uso de Artemisbet. Explican nuestra relación con usted como jugador, sus responsabilidades al utilizar la plataforma y las reglas operativas básicas que se aplican a las cuentas, bonos, pagos y disputas. Al utilizar Artemisbet acepta estos términos y cualquier actualización publicada en esta página.

Responsabilidades de la cuenta

Usted es responsable de mantener los datos de su cuenta precisos y seguros. No comparta su nombre de usuario ni su contraseña. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas cuando sospechemos de fraude, abuso, uso de múltiples cuentas o incumplimientos de estos términos. Debe notificarnos de inmediato si sospecha un acceso no autorizado.

Requisitos de elegibilidad

Para abrir y operar una cuenta debe cumplir nuestras normas de elegibilidad. Debe tener al menos 18 años y estar en capacidad de formalizar un contrato vinculante. Ciertos países y territorios tienen restricción para registrarse o realizar apuestas con dinero real; dichas restricciones se publican en el proceso de registro de la cuenta y evitan el acceso desde jurisdicciones bloqueadas. Podemos solicitar documentación para confirmar su edad o identidad antes de permitir jugar o procesar retiros.

Uso aceptable de la plataforma

Use la plataforma únicamente para actividades de juego personales y legales. La conducta prohibida incluye intentar manipular juegos o mercados, usar herramientas de apuestas automáticas cuando estén prohibidas, coludir con otros jugadores y abusar de la mecánica de los bonos. Podemos limitar o anular apuestas, retener ganancias o cerrar cuentas cuando la actividad infrinja estas normas.

Reglas generales de bonos y promociones

Las promociones y bonos están sujetos a términos separados disponibles en la página de promociones y en su cuenta. Los bonos pueden estar restringidos a juegos o monederos específicos, llevar requisitos de apuesta y otras condiciones. Por ejemplo, algunas ofertas de bienvenida requieren apostar el saldo principal combinado más el bono antes de permitir retiros. Los bonos se limitan a uno por persona, hogar o dispositivo, salvo que se indique lo contrario. El abuso de las promociones puede resultar en fondos retenidos y acciones sobre la cuenta.

Depósitos y retiros

Pagos y procesamiento

Aceptamos una variedad de métodos de pago listados en el cajero. Los tiempos de procesamiento de los depósitos dependen del método elegido: muchas opciones electrónicas son casi instantáneas, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar más. Los tiempos de retiro dependen del estado de verificación y del método de pago seleccionado. Podemos aplicar límites mínimos y máximos como se muestran en el cajero.

Verificación y comprobaciones

Podemos solicitar documentos de identificación, comprobante de domicilio o comprobante del método de pago antes de procesar los retiros. La verificación es un requisito rutinario y puede retrasar los pagos hasta que se completen las comprobaciones. Podemos imponer límites en las transacciones o requerir información adicional cuando sea necesario para cumplir con nuestros procedimientos de seguridad y antifraude.

Resolución de disputas

Si tiene una disputa, contacte a nuestro equipo de soporte con todos los detalles y cualquier prueba que la respalde. Investigaremos y responderemos. Si una disputa no puede resolverse directamente, las partes pueden buscar asesoramiento independiente o métodos alternativos de resolución de conflictos. Las decisiones relativas a incumplimientos de las normas, anulación de apuestas o cierre de cuentas se toman de conformidad con estos términos y con las pruebas disponibles para nosotros.

Actualizaciones de los términos y condiciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor según se indique. Es su responsabilidad revisar los términos periódicamente. El uso continuado de Artemisbet después de las actualizaciones constituye la aceptación de los términos revisados.