Politica de confidențialitate a utilizatorului

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale atunci când persoanele interacționează cu serviciile noastre. Descrie categoriile de date pe care le prelucrăm, scopurile prelucrării, măsurile de protecție pe care le menținem și opțiunile disponibile titularilor de cont. Scopul nostru este să fim transparenți cu privire la modul în care gestionăm informațiile personale, tehnice și tranzacționale, astfel încât utilizatorii să poată lua decizii informate privind datele lor. Întrebările despre această politică sau solicitările specifice privind datele pot fi trimise prin canalele noastre de asistență descrise mai jos.

Tipuri de date pe care le colectăm

Informațiile personale colectate includ numele, datele de contact, data nașterii, documentele de identitate și orice materiale de verificare furnizate în timpul creării contului sau a procedurilor KYC. Date tehnice, cum ar fi adresele IP, identificatorii dispozitivelor, tipul de browser și informațiile de conectare, sunt înregistrate pentru a susține furnizarea serviciilor și securitatea. Înregistrările tranzacționale acoperă depozitele, retragerile, pariurile, istoricul jocurilor și confirmările de plată pentru a administra conturile și a respecta obligațiile financiare și de reglementare.

Date personale

Înregistrarea și verificarea contului necesită identificatori personali și informații de contact pentru a putea verifica eligibilitatea și a preveni frauda. Aceste informații sunt prelucrate în conformitate cu cerințele legale și operaționale și sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru aceste scopuri.

Date tehnice și de utilizare

Jurnalele serverului și datele de analiză ne ajută să monitorizăm starea sistemului, să detectăm abuzurile și să optimizăm performanța. Datele tehnice colectate susțin depanarea și sporesc fiabilitatea platformei noastre, contribuind totodată la detectarea activităților suspecte.

Date tranzacționale

Înregistrările istoricului plăților și ale pariurilor sunt păstrate pentru a permite administrarea conturilor, soluționarea disputelor, verificările privind prevenirea spălării banilor și raportarea către autorități. Accesul la aceste date este restricționat personalului autorizat care are un interes legitim.

Cum sunt folosite informațiile

Datele sunt folosite pentru a furniza și gestiona conturile, a procesa tranzacțiile, a verifica identitatea și a asigura respectarea obligațiilor legale. De asemenea, ne bazăm pe informațiile colectate pentru a menține securitatea, a investiga posibile abuzuri și a soluționa disputele. Datele personale pot fi folosite pentru a transmite notificări importante despre cont și pentru a răspunde solicitărilor de asistență.

Protecția datelor și practici de securitate

Sunt aplicate multiple măsuri de protecție pentru a asigura confidențialitatea și integritatea datelor, inclusiv criptarea datelor în tranzit, controale de acces și evaluări de securitate periodice. Politicile interne limitează accesul la personalul autorizat și impun gestionarea sigură a informațiilor sensibile. Se efectuează revizuiri regulate pentru a actualiza controalele ca răspuns la amenințările în evoluție.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Cookie-urile și tehnologii similare sunt folosite pentru a permite funcționalitățile de bază, pentru a reține preferințele și pentru a analiza modele de utilizare. Utilizatorii își pot gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului, deși dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta disponibilitatea unor funcții. Furnizori terți de servicii de analiză pot, de asemenea, plasa cookie-uri în conformitate cu propriile politici.

Drepturile utilizatorilor privind datele lor

Titularii de cont au dreptul să solicite acces la datele personale pe care le deținem, să obțină corectarea informațiilor inexacte și să ceară ștergerea acolo unde păstrarea acestora nu mai este necesară din motive legale sau operaționale. Cererile pot fi transmise prin canalele noastre de asistență și vor fi procesate conform cerințelor aplicabile de păstrare și verificare.

Partajarea datelor și terți

Împărtășim informații cu furnizori de servicii de încredere care îndeplinesc funcții în numele nostru, inclusiv procesatori de plăți, servicii de verificare a identității și furnizori de analiză. Partajarea este limitată la ceea ce este necesar pentru furnizarea acelor servicii. Dezvăluirea către autorități poate avea loc atunci când este cerută de lege sau pentru a proteja siguranța și integritatea platformei.

Actualizări ale acestei Politici de Confidențialitate

Pot fi emise actualizări ale politicii pentru a reflecta modificări de reglementare, servicii noi sau practici îmbunătățite. Notificarea privind schimbările importante va fi transmisă prin platforma noastră, iar utilizatorii sunt încurajați să revizuiască această pagină periodic. Continuarea utilizării serviciilor noastre după actualizări constituie acceptarea termenilor revizuiți.